2005年底，程序员的眼球迅速被网络上传播的一种叫Ajax的技术所吸引，不少新的开发平台也迅速宣称支持Ajax技术。其实XToolsCRM早在2004年就开始全面应用Ajax技术了，尽管当时Ajax技术尚未发布。

　　1. 何为Ajax技术

　　AJAX(Asynchronous JavaScript and XML)是结合了Java技术、XML以及JavaScript等编程技术，可以让开发人员构建基于Java技术的Web应用，并打破了使用页面重载的惯例。AJAX是使用客户端脚本与Web服务器交换数据的Web应用开发方法，可以肯定的说AJAX将成为Web开发的重要武器。

　　简单说：就是使用Ajax技术，在用户使用B/S软件的时候实现局部页面刷新，让用户象使用C/S软件一样舒服、流畅的使用B/S软件。比如：

　　1.1. 后台数据提交后局部刷新样例：进行一个数据检索

　　在客户查询框中输入客户名称后提交，客户的基本信息的列表就会展现出查询结果，但是整个页面并没有刷新，整个过程平稳，流畅。

　　1.2. WEB控件集成样例：客户管理界面