面向服务的架构(SOA)已经在整个IT市场掀起一波行动浪潮。大多数企业都希望通过SOA来提高业务效率，冰川间可快速配置和修改以动态地支持不断变化的业务需求的系统。为了通过SOA提高业务效率，他们采取的途径是充分利用可重用服务以获得一致性和节约资源。在此，关键字就是“变革”。

　　来自政策法规、竞争环境以及公司的压力使管理人员在质量、安全性、投资回报方面肩负的责任更加重大。IT 和业务部门的领导必须清楚在哪里和如何才能最充分地利用SOA，必须掌控SOA 项目的进展，确保公司成功转型。许多已经采用SOA 的管理人员指出，最大的挑战集中在如何利用面向服务的观念，让人们理解组织解决问题的方法和管理方式上的转变。大部分IT 组织通常采用的做法是，首先专注于为SOA 建立一个参考架构并实施这个技术基础架构，然后随着部署的逐步扩大，特别是当SOA 部署跨越了多个部门和组织边界后，再重点解决管理和治理问题。

　　SOA 依赖于共享的方法和实践，因此必须创建能够促进合作与信任的框架，同时加强监管和共享通用语义、标准化大纲和协议。已经拥有了完善的IT 管理项目的企业发现，SOA 必须还要考虑其他一些问题，包括各种人员的参与(在未知的时间)、服务和流程在逻辑上而不是物理上的相互依赖性、限制范围;服务接口、消息格式及其它用于标准化和管理的工件;负荷动态管理和支持问题。

　　所想到的SOA管理主要涉及以下内容：SOA 组织管理结构、SOA 管理程序、服务产品组合管理、参考服务架构和标准、服务生命周期管理、服务政策和运营管理。我们通过国际上的一些案例研究使我们能了解这些企业在开发和扩大其SOA 管理需求的范围时所走过的历程。